Гостевая книга - отзывы и предложения по работе магазина

    • 01.02.2023
    • Олег
    Замовляв велотренажер. Відношення, виконання гарантійних зобов'язань, відповідальність все на високому рівні, швидко і оперативно Дякую)
    • 24.11.2021
    • ГостьЕвгений ,Сумы
    Надежные ,порядочные люди, спасибо менеджеру Олегу отдельное,а продукцию Парксайд советую всем!
    • 20.10.2021
    • Гость николай
    Заказал торцовку пилу Шепах мст 254 стал подключать , не работает , воопще кнопка пуск не работает. кнопка аварийная расположена от пальца далеко , звонил в центр гарантии , там ничего не могли сказать, что , делать . А цена три пенсии караул, что делать????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    • 19.10.2021
    • Володимир Оробець
    Виявив один мінус вашого сайту, (але, чесно кажучи, майже всіх сайтів України), Ви не вмієте ні писати, ні говорити по-українськи!.. І це дуже засмучує!..
    • 19.10.2021
    • Володимир Оробець
    Замовив компресор, шланг та мастило. На все отримав знижку. Оперативно менеджер зателефонував, чітко і зрозуміло обговорили деталі. Надіслав кошти, на другий день відправили товар, на третій день вже отримував у відділенні пошти Івано-Франківської області. Приємно задоволений. Інтернет-магазин SM-TOOLS - один з кращих за вибором, асортиментом, ціновою політикою і, як виявилося, доставкою також. Переглядав прискіпливо багатьох, але саме на сайті цього магазину я знайшов те, що влаштувало мене, як покупця. Рекомендую всім. Дякую за хороші враження!
    • 13.08.2021
    • Тетяна
    Звертаюся в магазин не вперше і, вочевидь, не востаннє, бо подобається обслуговування, великий асортимент різноманітних товарів, гнучкість у роботі з клієнтом, чудовий сервіс доставки та демократичні ціни зі знижками. Цього разу в замовленні була душова кабінка, шуруповерт, шабельна пилка і різні дрібниці. Все оригінальне, запаковане, з гарантією і дешевше, ніж усюди. Тому щиро рекомендую звертатися!
    • 02.03.2021
    • Elena
    Совсем недавно сделала покупку в магазине SM Tools ,унитаз и биде. Приятно удивила девушка-консультант Ярослава, очень компетентный сотрудник. Мне часто приходится общаться с консультандами разных магазинов по поводу преобретерия тех или иных товаров и,иногда, такое морозят , а здесь девушка: знает каталог, комплектующие и тд. Респект. При этом выбрала удобное время доставки и никаких накладок,как зачастую бывает и спихивают на курьера, склад, пробки по городу... Впечатление от товара- это сантехника от фирмы Volle- хорошее, упаковка аккуратная. Курьер пунктуален и вежлив. Рекомендую магазин SM Tools и сама в дальнейшем буду их покупателем
    • 27.01.2021
    • Анастасия
    Заказали в данном магазине гидромассажный бокс , перезвонили очень быстро..подтвердили, оплатили ... и ждали отправки почти неделю...уже начали беспокоиться что очередной обман , менеджер, объясняли это тем , что склады перегружены..но сегодня мы всё же получили свою покупку..спасибо Ярославе ( надеюсь имя правильно запомнила) оперативно решала мои вопросы)) ...цены очень понравились в данном магазине..
    • 21.11.2020
    • Наталія
    Дякую за Вашу роботу! Спочатку в нас з Вами були непорозуміння, але потім Ви все оперативно вирішили та допомогли! Дякую!
    • 07.04.2019
    • Сергей
    Заказывал бензопилу. Цена актуальна, работа менеджеров на отлично. Всем советую.
    • 21.12.2018
    • Dubaser
    Все четко. Спасибо, отправили быстро. Уже получил и опробовал краскопульт black&decker hvlp400.доволен
    • 14.09.2018
    • Андрій
    Швидко і чітко відпрацювали. Ще й знижку отримав. Молодці, розвивайтесь, успіхів вам)
    • 23.07.2018
    • Елена
    Спасибо магазину все прислали (комплектующие компрессора), как и обещали. правда пришлось подождать , но все-таки не обманули, и это радует...
    • 09.07.2018
    • Илона
    Заказали акриловую ванну (заказ № 19518). Цена на сайте магазина на момент заказа - 5872 грн. и информация о том, что доставка за счет магазина. Созвонились с оператором, она подтвердила, что доставка за счет магазина, назвала цену - 5480 грн. (сказала, что цена изменилась), оставили заявку. Менеджер перезвонил быстро, обговорили детали по товару и оплате (100% предоплата на карту Приватбанка) и оформили заказ. Пришло СМС сообщение с суммой оплаты (5011 грн.) Приятно удивились ценам, оплатили товар (29.06.18г. - пятница). В понедельник, вторник пришлось звонить, выяснять, почему заказ не отправлен. Отправили в среду (04.07.18) утром и .... сообщение от перевозчика (Новая Почта) - доставка за счет получателя (1070 грн.). Снова связываемся с менеджером и узнаем новость - оказывается магазин либо делает скидку, либо оплачивает доставку. При оформлении заказа менеджер ничего об этом не сказал, на сайте информации об этом тоже нет, хотя с оператором доставку обговаривали. Т.е. цена товара с доставкой - 6080 грн. (напомню - на момент заказа цена на сайте 5872грн. и бесплатная доставка, информация от оператора - цена 5480 грн и бесплатная доставка). Менеджер пообещал компенсировать стоимость доставки после получения товара. Товар получили, магазин вернул 300 грн. В общем - неделя потерянного времени, денег и нервотрепки. За такую сумму можно было бы купить ванну в своем городе и сразу. Покупать в этом магазине ничего больше не буду и другим не рекомендую.
    Ответ администрации магазина: Розничная цена ванны 6553 грн, Вам оформили заказ со скидкой 16% по цене 5011 грн (чтобы итоговая сумма с доставкой https://price.ua/firm27723.html#review получилось примерно 5780 грн). Ванна габаритный товар, доставка вышла 1070 грн (до момента отправки мы не можем знать точную https://price.ua/firm27723.html#review сумму доставки) то есть 5011 грн +1070 грн = 6081 грн, мы Вам компенсировали за доставку 300 грн, получается сумма заказа https://price.ua/firm27723.html#review 5781 грн. Если Вы заказывали Ванну по цене 5780 грн, то получается, что Вы купили на 1 грн дороже чем было в заказе! С чем https://price.ua/firm27723.html#review связано Ваше недовольство? Вы говорите что за эту сумму купили бы у себя в городе сразу, но почему тогда оформили заказ в https://price.ua/firm27723.html#review интернет магазине? Ведь в конечном итоге Вы заплатили всего 5781 грн?
    • 12.06.2018
    • Ирина Степанова
    Спасибо! Интересно очень )
    • 26.02.2018
    • Владислав
    Приобрел набор инструментов YATO YT-39280. Хочу отметить отлично организованную работу менеджеров, которые в состоянии оперативно решить все возникающие вопросы. Убедился, что магазин действительно надежный и дорожит своими клиентами. Рекомендую.
    • 14.02.2018
    • Владимир
    Большое спасибо персоналу магазина.Заказал торцовачную пилу макита сл1018 л .Заказал в субботу .Попросили предоплату 300 гривен .Яотправил.переживал думал вдруг обманут.Но нет в понедельник отправили по новой почте.В среду утром уже забрал .Проверил всё работает. Спасибо огромное Я очень даволен.Буду теперь заказывать и дальше у Вас. Спасибо что Вы есть.
    • 31.10.2017
    • Гость
    Купував в даному магазині цепну пилу. ціна найнища в інтернеті, товар мене задовільнив. Зранку замовив, ввечері вже користувався.
    • 27.04.2017
    • Ростислав
    MAKITA HR2800 - супер вещь, рекомендую для использования каждый день, спасибо магазину за скидку, приятно иметь дело с профессионалами.
    • 30.03.2017
    • Виктория
    Заказывала ребенку микроскоп. При регистрации получила на него скидку, что очень порадовало. В разговоре с менеджером уточняла есть ли к нему сумка, как показано на фото в объявлении /p66553-mikroskop_bresser_duolux_20x-1280x#prettyPhoto, или идет чехол, как указано в этом же объявлении. Меня уверили что будет сумка. В итоге пришел чехол. Если бы не этот обман менеджера (я так понимаю главное продать), то было бы 5 звезд. Сам микроскоп вполне так для начальных школьных классов интересен. Сделан тоже хорошо.
Оценка работы магазина
Введите текст на рисунке