Гостевая книга - отзывы и предложения по работе магазина - cтраница №3

    • 21.09.2016
    Решил заказать бойлер Atlantic , почти у всех магазинов цена одинаковая, но как узнал что у данного магазина официальная продукция + набор инструмента в подарок, думал сначала "приманка" , заказал, забрал самовывозом что бы убедиться! Приехал - осмотрел бойлер , бойлер абсолютно новый, и сразу к бойлеру дали набор инструмента в подарок (за 1 грн) ! Очень доволен и удивлён ! Спасибо!
    • 12.09.2016
    • Роман
    Обращался в магазин по поводу возврата товара. Все приняли и отправили на сервис на дополнительную проверку. Спустя 2 недели получил средства по возврату без каких либо проблем обратно. Однозначно рекомендую, за подход в решении проблемы и качество обслуживания! Магазин немного сложно найти, повесите хоть вывеску или табличку над входом.
    • 08.09.2016
    • Анатолий
    Заказал Водонагреватель Zanussi ZWH/SD 50 Symphony HD DRY (сухой ТЭН) , цена была самая лучшая среди всех магазинов, доставка по Киеву такого товара всего 50 грн, доставили в указанное время, товар получил, рекомендую ! Благодарность магазину за цену и доставку !
    • 06.09.2016
    • Надежда
    Выражаю искреннюю благодарность магазину за подбор кондиционера, сегодня уже установили, все работает отменно. СПАСИБО.
    • 05.09.2016
    • Гость
    Впечатления от магазина только положительные. Заказал бойлер, на следующий день позвонили, договорились о доставке. Вечером перезвонил курьер, что едет ко мне - еще полчаса и товар у меня. Все спокойно и четко. Чего еще желать, все бы так работали. Спасибо.
    • 02.09.2016
    • Елена
    Заказала ноутбук , сделала оплату на карту утром, в этот же день отправили, утром дали смс с номером декларации, вечером после работы забрала ноутбук! Всё понравилось,спасибо!
    • 30.08.2016
    • Михаил
    Заказал в четверг утром шлифмашину наложеным платежем (зак.12505). Во вторник утром позвонил в магазин узнать о заказе. Менеджер сообщил, что сумма большая для наложеного платежа, проверил, что есть в наличие и пообещал выслать банковские реквизиты. В обед не дождавшись письма звоню опять. Ответ:"Извините, товар закончился." Вот так работаем.
    • 26.08.2016
    • Никита
    Хотел купить не дорогой шуруповёрт, выбрал модель Odwerk но менеджер переубедил меня на Black&Decker , за что я ему благодарен, неделю использую и понимаю что лучше за такие деньги не найти, спасибо ребята! Буду обращаться и советовать друзьям
    • 11.08.2016
    • Виталий
    Заказывал складной ножик и бойлер, доставка по Киеву, доставили на следующий день, доставку сделали бесплатно, товар новый и официальный, очень удобно и оперативно! Спасибо!
    • 28.07.2016
    • Александр
    Товар доставили в целости и отвечает качеству. Спасибо за доставку. С пожеланий - на странице заказа, что бы была внесена фамилия сотрудника который занимается заказом. В итоге будет ясно кто ложается на работе. А так то процветаний.
    • 28.07.2016
    • Галина
    Покупала палатку Терра Инкогнита, скидку сделали, доставили на следующий день. Спасибо, я всем довольна. Магазин рекомендую.
    • 26.07.2016
    • Гость
    Магазин хуже некуда ( хотя со многими интернет магазинами сталкивался). Не рекомендую никому с ними связываться. 17.07.2016 сделал заказ, 18.07 ни кто не перезванивает тогда я после обеда сам перезвонил для принятия и уточнения заказа. Приняли - узнаю, что данного товара нет в наличии (хотя на странице стоит есть), будет только в четверг, по прибытии товара должны перезвонить.Четверг ничего.В пятницу сам перезваниваю в 9:30, да есть в наличии. (Сделайте предоплату и мы сразу подготовим и отправим вам) Я согласился и перевел на карту 10% от стоимости (сумма не маленькая). Перезваниваю сообщаю об оплате 9:50. (да хорошо, заявку передаем на склад) приходит смс : ваш заказ №19973 будет отправлен 2016-07-22 (думаю всё ок) Сегодня заканчивается 26,07 ни дзвонка ни че го. (хотя должна была прийти смс с номером накладной или на худой конец перезвонить и сообщить, что не получилось отправить в указанный срок.) А так видно, что магазину (если это магазин, а не разводняк) просто насрать на клиента, даже если и прийдёт товар больше с этим магазином не хочу иметь никаких дел, и буду отговаривать и других от покупок в нем.
    Ответ администрации магазина: Добрый вечер, уважаемый Александр. Хорошо, что вы все же изменили свое мнение о нашем магазине. Спасибо за дополнительный отзыв. Мы обязательно разберемся в вашей ситуации. Все разговоры у нас записываются и если, менеджер что-то пообещал и не сделал, он будет наказан. Мы всегда делаем все возможное, что б удовлетворить клиента. Если мы не справились с задачей, как вы хотели, приносим искрение извинения.
    • 20.07.2016
    • Гость
    Пару месяцев назад покупали рейсмус Metabo DH 330, в магазине см-тулс, доставили на следующий день, доставка бесплатная. Чек и гарантийный талон присутствовали, комплект полный, все прошло как и должно было. Остался доволен.
    • 09.07.2016
    • Гость
    Покупал сварочный. На сайте был указан подарок, маска Форто 3500. Дали Форто 1000, которая на 100 грн. дешевле .Не приятно.
    • 01.07.2016
    • Елена
    Заказал муж бойлер - цена оказалась меньше чем у всех, думала что упаковка не родная или бойлер битый или без гарантии , еще и предоплату муж сделал , на Новой Почте смотрела каждый см этого товара, гарантийку перечитала , бойлер СУПЕР ! Всё оригинальное и с официальной гарантией ! Спасибо магазину за цену ниже и за оперативную доставку !
    • 25.05.2016
    • Марина
    Спасибо большое магазину, очень качественная и быстрая работа, персонал приветлив. Получила товар в срок и без всяких проблем. Буду советовать Вас.
    • 20.05.2016
    • Сергей
    Заказал бойлер с доставкой по Киеву, впервые пользуюсь услугами магазина, сказали что доставка после 19:00 и товар официальный, привезли в 20:45 , курьер выдал товар, гарантийка пропечатанная, товар чек на места, проверил в интернете, товар официальный и гарантия тоже, но цена ниже чем у других , приятно удивлён ! Спасибо !!!
    • 23.04.2016
    • Юрий
    Заказал набор посуды. Цена смешная) Связь, доставка, качество на высшем уровне! Спасибо!
    • 24.02.2016
    • Александр, Гадяч
    Магазин правильный!Обслуживание на должном уровене.Товар соответствует по всем параметрам заявленому.Чек, гарантия присутствуют. Заказ выполнен оперативно,бесплатная доставка,скидка в соответствии с условием заказа. Расчёт произведен предоплатой (по моему желанию).Спасибо всем работникам магазина!!!
    • 16.02.2016
    • Гость
    По предыдущих нюансах со стоимостью доставки. Написал обращение в магазин, перезвонили, извинились за ошибку, предложили оплатить доставку самостоятельно, а стоимость возместили на карту. Все быстро и оперативно. Спасибо. Кто не работает - тот не ошибается.....
Оценка работы магазина
Введите текст на рисунке