Добро пожаловать, Гость
Мы в соцсетях: telegram facebook instagram
Мобильная версия Мобильная версия
ГлавнаяОтзывы о магазине

А Вы зарегистрировались, чтобы экономить и получить накопительную скидку?

Отзывы о магазине

Показано 1 - 20 (всего 88 отзывов) Страницы: 12345 > 
5 из 5 звезд!
Елена
23.07.2018
Спасибо магазину все прислали (комплектующие компрессора), как и обещали. правда пришлось подождать , но все-таки не обманули, и это радует...
1 из 5 звезд!
Елена
18.07.2018
заказали компрессор, пришел недоукомплектованный, нет колес и рабочей пробки, позвонила- обещали разобраться и дослать, прошло уже шесть дней звоню каждый день, проверить компрессор не можем, без рабочей пробки не рекомендуют включать( написано на компрессоре) ждем ...надеемся может еще придет....
1 из 5 звезд!
Илона
09.07.2018
Заказали акриловую ванну (заказ № 19518). Цена на сайте магазина на момент заказа - 5872 грн. и информация о том, что доставка за счет магазина. Созвонились с оператором, она подтвердила, что доставка за счет магазина, назвала цену - 5480 грн. (сказала, что цена изменилась), оставили заявку. Менеджер перезвонил быстро, обговорили детали по товару и оплате (100% предоплата на карту Приватбанка) и оформили заказ. Пришло СМС сообщение с суммой оплаты (5011 грн.) Приятно удивились ценам, оплатили товар (29.06.18г. - пятница). В понедельник, вторник пришлось звонить, выяснять, почему заказ не отправлен. Отправили в среду (04.07.18) утром и .... сообщение от перевозчика (Новая Почта) - доставка за счет получателя (1070 грн.). Снова связываемся с менеджером и узнаем новость - оказывается магазин либо делает скидку, либо оплачивает доставку. При оформлении заказа менеджер ничего об этом не сказал, на сайте информации об этом тоже нет, хотя с оператором доставку обговаривали. Т.е. цена товара с доставкой - 6080 грн. (напомню - на момент заказа цена на сайте 5872грн. и бесплатная доставка, информация от оператора - цена 5480 грн и бесплатная доставка). Менеджер пообещал компенсировать стоимость доставки после получения товара. Товар получили, магазин вернул 300 грн. В общем - неделя потерянного времени, денег и нервотрепки. За такую сумму можно было бы купить ванну в своем городе и сразу. Покупать в этом магазине ничего больше не буду и другим не рекомендую.
Ответ администрации магазина:
Розничная цена ванны 6553 грн, Вам оформили заказ со скидкой 16% по цене 5011 грн (чтобы итоговая сумма с доставкой https://price.ua/firm27723.html#review получилось примерно 5780 грн). Ванна габаритный товар, доставка вышла 1070 грн (до момента отправки мы не можем знать точную https://price.ua/firm27723.html#review сумму доставки) то есть 5011 грн +1070 грн = 6081 грн, мы Вам компенсировали за доставку 300 грн, получается сумма заказа https://price.ua/firm27723.html#review 5781 грн. Если Вы заказывали Ванну по цене 5780 грн, то получается, что Вы купили на 1 грн дороже чем было в заказе! С чем https://price.ua/firm27723.html#review связано Ваше недовольство? Вы говорите что за эту сумму купили бы у себя в городе сразу, но почему тогда оформили заказ в https://price.ua/firm27723.html#review интернет магазине? Ведь в конечном итоге Вы заплатили всего 5781 грн?
5 из 5 звезд!
Ирина Степанова
12.06.2018
Спасибо! Интересно очень )
5 из 5 звезд!
Владислав
26.02.2018
Приобрел набор инструментов YATO YT-39280. Хочу отметить отлично организованную работу менеджеров, которые в состоянии оперативно решить все возникающие вопросы. Убедился, что магазин действительно надежный и дорожит своими клиентами. Рекомендую.
5 из 5 звезд!
Владимир
14.02.2018
Большое спасибо персоналу магазина.Заказал торцовачную пилу макита сл1018 л .Заказал в субботу .Попросили предоплату 300 гривен .Яотправил.переживал думал вдруг обманут.Но нет в понедельник отправили по новой почте.В среду утром уже забрал .Проверил всё работает. Спасибо огромное Я очень даволен.Буду теперь заказывать и дальше у Вас. Спасибо что Вы есть.
5 из 5 звезд!
Гость
31.10.2017
Купував в даному магазині цепну пилу. ціна найнища в інтернеті, товар мене задовільнив. Зранку замовив, ввечері вже користувався.
5 из 5 звезд!
Ростислав
27.04.2017
MAKITA HR2800 - супер вещь, рекомендую для использования каждый день, спасибо магазину за скидку, приятно иметь дело с профессионалами.
3 из 5 звезд!
Виктория
30.03.2017
Заказывала ребенку микроскоп. При регистрации получила на него скидку, что очень порадовало. В разговоре с менеджером уточняла есть ли к нему сумка, как показано на фото в объявлении http://sm-tools.com.ua/p66553-mikroskop_bresser_duolux_20x-1280x#prettyPhoto, или идет чехол, как указано в этом же объявлении. Меня уверили что будет сумка. В итоге пришел чехол. Если бы не этот обман менеджера (я так понимаю главное продать), то было бы 5 звезд. Сам микроскоп вполне так для начальных школьных классов интересен. Сделан тоже хорошо.
5 из 5 звезд!
александр
15.02.2017
огромное спасибо магазину.ответили быстро.посылку отправили вовремя, пришла быстро, товаром доволен.
5 из 5 звезд!
Марина
28.01.2017
Заказала беговую дорожку,попросили сделать хоть какую то предоплату,оплатила 1000 гр,выслали сразу на следующий день,все быстро и качественно,мое мнение-магазин работает отлично,ребята менеджеры все подробно объясняют,покупкой и обслуживанием довольна!Удачных продаж магазину и приятных покупок вам!
5 из 5 звезд!
Віталій
07.01.2017
Замовив автореєстратор Falcon - отримав наступного дня, ввечері (05.01.2017). Робота менеджера - добре. Робота водія, який доставив замовлення - на відмінно! Як я і просив, доставка відбулась у вказаний час, з попереднім телефонним погодженням. Ціна на автореєстратор - найнижча із всіх запропонованих в мережі. Магазин рекомендую! Команді СМ-ТУЛС - успіхів та процвітання!
5 из 5 звезд!
Светлана
29.11.2016
Заказала лестницу, перезвонили вовремя, доставили даже раньше, чем договаривались. Всем рекомендую.
5 из 5 звезд!
Гость
24.11.2016
Я очень довольна обслуживанием в магазине. Хорошие скидки. Менеджер Вадим очень ненавязчиво и культурно все объясняет, идет навстречу. Товар оправдал ожидания и все обещания менеджер выполнил. Заказывала одеяло из верблюжьей шерсти и комплект белья.
5 из 5 звезд!
Гость
24.11.2016
Заказывал генератор Хундай 3000, на хотлайне увидел цену на 400 грн. отличавшуюся от заявленой на сайте. Написано, что при регистрации скидка, поленился всем этим заниматься, просто позвонил. Хлопцы без вопросов отдали генератор по цене на Хотлайне. По ходу магазин заинтересован в клиентах, торгуются. Доставили на второй день после заказа, водитель поднимать даже за деньги не захотел, мол не хочет оставлять машину без присмотра, но помог донести до лифта и на том спасибо. Вообщем все, что обещали - выполнили. Магазин рекомендую.
3 из 5 звезд!
Валентин
28.10.2016
Выбрал и решил купить термос. Указанная цена - 600 грн. Зарегистрирован не был. На фото товара отметка "Распродажа", а выше текст в красной рамке: "Внимание! Вы нам нравитесь. Поэтому, регистрируйтесь у нас на сайте, становитесь нашими клиентами - будете видеть цены со скидками. ОСТОРОЖНО! Цены могут быть ниже, чем показывает сайт сейчас. Более того, мы дарим 50 грн. на следующую покупку, именно Вам!" Ух как приятно! Ок, регистрируюсь, нахожу термос и... Не может быть!.... ЦЕНА!!! .... всё те же 600 грн :/ Вот тебе и скидочка. Уж не знаю как такую "замануху" культурнее назвать. Ощущение обманутости отбило всяческое желание совершить покупку, несмотря на довольно низкую цену. Уважаемая администрация магазина SM Tools, текст в рамке неоднозначен по смыслу и трактовать его можно по-разному. Не обнадеживайте заранее покупателя, чтоб потом его разочаровать
Ответ администрации магазина:
Спасибо, учтем, но как указать, что распродажа, на то и Распродажа, что скидки не будет больше, цена минимальна? Или как указать, что цены МОГУТ быть ниже, но Может - это не Обязательно? Мы декларируем, что у нас официальный товар, поэтому цены на некоторые бренды не могут конкурировать с контрабандой. Но мы всегда стремимся поддерживать минимальный уровень цен, поэтому Вы всегда можете обратиться к нам и спросить - ребята, есть дешевле продайте по такой цене! Если это возможно, мы всегда идем на уступки.
5 из 5 звезд!
Геннадий
18.10.2016
Пишу хороший отзыв о магазине. Надумалось мне купить мойку майку Макита 102. С удивлением узнал, что есть официальные и не очень, на вид абсолютно одинаковые. Вообщем побегав по прайсам, нашел этот сайт, успокоило, что они есть и на сайте макита юа. Цена такая, как у всех. Начитавшись, что можно торговаться позвонил, типа какую можете цену предложить, менеджер подумал, че то посчитал и дал цену не намного отличавшуюся от самой низкой в хотлайне. Теперь я подумал и решил купить. Уже зарегистрировал гарантию 3 года. Мойка работает отлично, для дома саме то.
5 из 5 звезд!
Евгений
16.10.2016
Товар покупаю не первый раз. Заказал Чайник RONDELL RDS-088 Sieden 3л на самовывоз в воскресение, во вторник забрал. Позвонил сказал, что есть немного дешевле, менеджер Игорь сделал скидку. Все четко, спасибо магазину за лояльное отношение к постоянным клиентам.
1 из 5 звезд!
Гость
14.10.2016
Уважаемая администрация магазина! То, что - заказ будет отправлен через неделю - в среду отправить не смогли, при этом менеджер Вас набрал и предупредил - при отправке товара мы с Вами согласовали резервное отделение Новой Почты НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! Никто об этом не предупреждал и не согласовывал. Если бы так было, не было бы таких отзывов. А что касается хорошей скидки, то она "ушла" на оплату доставки. ВОТ ЭТО УРОВЕНЬ!!!
Ответ администрации магазина:
Во избежание недоразумений, мы записываем телефонные разговоры менеджеров и клиентов. Вашу претензию, рассмотрит директор лично. Извините, если были недостаточно хороши, мы стремимся только к самому лучшему сервису.
5 из 5 звезд!
Гость
12.10.2016
Спустя 5 мин после размещения заказа через корзину перезвонил менеджер, сообщил что товар будет доступен для самовывоза через 2 дня. Но уже на следующий день пришла смс, что товар находится в пункте выдачи. Заехал, забрал. Очередей нет. Отработали на отлично. Доволен. Спасибо.
Показано 1 - 20 (всего 88 отзывов) Страницы: 12345 > 
Ваше имя:
Отзыв:

ЗАМЕЧАНИЕ: HTML тэги не поддерживаются!
Оценка работы магазина:
ХУЖЕ ЛУЧШЕ
Введите текст на рисунке
Кредит - легко!
Вам нравится наш магазин?